System reklamacji iCOD.pl
Adres serwisu:
iCOD.pl Magazyn
ul. Grażyńskiego 51
43-300 Bielsko-Biała
Poniżej udostępniamy adresy serwisów zewnętrznych gdzie mogą Państwo zgłosić reklamację:
Serwisy zewnętrzne
Zgłoszenie przez Państwa reklamacji, oznacza akceptacjê ww. regulaminu
Procedura reklamacyjna
- W przypadku wady produktu, co do którego PH iCOD.pl Marek Korzus ponosi odpowiedzialność na podstawie rękojmi lub gwarancji, Nabywca zobowiązany jest dokonać zgłoszenia reklamacyjnego.
- Warunkiem skutecznego zgłoszenia reklamacji jest:
- uprzednie zarejestrowanie tej reklamacji poprzez formularz reklamacyjny,
- dostarczenie reklamowanego towaru do miejsca wskazanego przez osobę rozpatrującą reklamację. Na wysyłanej paczce należy umieścić nadany przez system nr. reklamacji.
- Zgłoszenia reklamacyjne kierowane do serwisu mogą być dostarczane:
- bezpośrednio przez Nabywcę lub osobę przez niego upoważnioną,
- za pośrednictwem firmy przewozowej lub spedycyjnej
- Nabywca dostarcza reklamowany produkt do miejsca wskazanego przez osobę rozpatrującą reklamację na własny koszt i ryzyko bez względu na ilość poprzednich reklamacji na ten produkt.
- Zgłaszany do reklamacji produkt powinien zostać dostarczony w opakowaniu fabrycznym lub innym opakowaniu zastępczym zapewniającym zabezpieczenie produktu w czasie transportu zaręwno przed uszkodzeniami mechanicznymi, jak i elektrostatycznymi. Inne zasady dostarczania, szczególne dla konkretnego rodzaju produktów, opisane są na uzyskanej autoryzacji. Nabywca ma obowiązek zapoznania się z nimi i stosowania się do nich.
- Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego sprzęt zostanie odesłany na adres wybrany przez Nabywcę podczas rejestracji reklamacji. Wyjątkiem są produkty dostarczone bezpośrednio do naszego serwisu, po których odbiór należy zgłosić się w punkcie złożenia reklamacji z otrzymanym przy dostarczeniu dokumentem „Pokwitowanie przyjęcia reklamacji”.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia przesyłki z towarem reklamacyjnym, gdy ta nosi ślady uszkodzenia mechanicznego.
- Zastrzegamy sobie prawo do utylizacji produktu po 12miesiącach gdy klient nieodbiera paczki zwrotnej z serwisu lub klient nieodpowiada na wiadomośći email/nieodbiera telefonu od pracownika serwisu.
Wydrukuj regulamin
Formularz reklamacji